to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorum Vodafone mağazasından aldığım Tecno Pova Neo 2 model telefonumda iki gündür hızlı şarj sorunu yaşamaktayım. Telefonu şarja taktığımda ekranda güvenli şarj modu aktif olduğunu gösteriyor ve cihaz hızlı şarj olmuyor; bu nedenle telefon çok geç şarj oluyor.
Telefonun teknik özelliklerinde 18 W hızlı şarj özelliği bulunduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu özellik iki yıllık garanti süresi dolduktan sonra etkisini kaybetmiş durumda. Garanti bitiminin hemen ardından böyle bir sorun yaşamam, hem mağduriyet hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tecno Pova Neo 2 cihazımda yer alan hızlı şarj özelliğinin yeniden aktif hale getirilmesini ve telefonumun vaat edilen 18 W hızlı şarj performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.
Tecno Pova Neo 2 model telefonumu bir süredir şarj sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce bitti ancak sorunlar son 1 aydır belirginleşti. Önce “güvenli şarj” uyarısı çıkmaya ve bu durum sürekli devam etmeye başladı, son 2 gündür ise telefon şarj almayı ara ara kesiyor ve düzgün şarj olmuyor.
Cihazı henüz herhangi bir teknik servise götürmedim, müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Telefonu aktif şekilde kullandığım için bu şarj problemi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve ne yapmam gerektiğini bilemiyorum.
Tecno’dan, Pova Neo 2 cihazım için şarj sorununun tespit edilip onarılması konusunda destek rica ediyorum. Garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede bu tarz bir şarj problemi yaşamam beklediğim bir durum değildi. Ücretli dahi olsa, onarım süreci ve ortalama maliyet konusunda net ve açık bir şekilde bilgilendirilmek ve mümkünse uygun maliyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
25 Şubat 2023 tarihinde Tecno pova Neo 2 telefonu aldım, şarja taktığımda güvenli şarj modu aktif olduğunu gösteriyor ve hızlı şarj olmuyor. Hızlı şarj özelliği etkisini kaybetti 2 sene garantisi dolunca Bu durumda cihaz çok geç şarj oluyor. Telefonun teknik özelliklerinde 18W hızlı şarj özelliği bu...
Teknosa’dan satın aldığım Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık bir aydır hızlı şarj özelliği tamamen kayboldu. Cihazı ilk aldığım dönemde sorunsuz şekilde hızlı şarj olurken, şu anda normal ve oldukça yavaş şarj oluyor. Aynı şarj adaptörü ve kabloyu kullanmama rağmen bu sorun devam ettiği içi...
Tecno Pova Neo 2 model telefonumda yaklaşık 1 haftadır “güvenli şarj” modunu kapatamıyorum ve bu nedenle cihazım şarj almıyor. Farklı kablo, adaptör ve prizlerle denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında değil ve İstanbul’da yaşıyorum. Sorunun sürekli olarak yaşanması nedeniyle m...
Tecno Pova Neo2 hızlı şarj özelliği gitti. Bunu nasıl çözerim? 3 saatte tamamen dolan telefon, şimdi 10 saatte dolmuyor. Lütfen yardım eder misiniz? 'Güvenli şarj modu açık' yazısı var. Garantiye göndermek için Bursa'da bir yer yok. Nasıl düzelteceğim? Yardım ederseniz sevinirim.
Eylül 2025’te Teknosa’dan Tecno Pova 6 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı özellikle üç farklı şarj seçeneği ve hiper hızlı şarj özelliği için tercih etmiştim. İlk başta şarj performansından çok memnundum, telefonumu severek kullanıyordum. Yaklaşık son bir aydır ise telefonumda hızlı şarj özelli...
Yorumlar