to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün Ve Bilgisiz Bayi Davranışı Nedeniyle Mağduriyet
Ürün aldığım ilk günden itibaren arızalı çıktı ve dolayısıyla ayıplı mal kapsamına girdi. Bayinin beni bilgisiz yerine koymasından bu ayarlardan, widget yüzünden olmuştur, sen yapmışsındır demesinden ve tecno Mobile destek hattının kanuna aykırı hiyerarşisinden şikayetçiyim. Ayrıca Türk Telekom müdürlüğünün cihaz satışımız olmadığı için bir şey yapamayız demesi mağduriyetimi arttırmıştır. Hem Hakkari merkezdeki Türk Telekom bayisinden hem Hakkari Türk Telekom müdürlüğünden hem de tecno mobil'den şikayetçiyim. Pazartesi günü iadem onaylanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup elimdeki delillerle yasal faiziyle birlikte hakkımı alacağımdan şüpheniz olmasın. BTK, CİMER, Ticaret Bakanlığı haksız uygulamaları ve Türk Telekom genel müdürlüğünde şikayetim mevcuttur. Bilginize...
Cihazımın iadesini talep etmeme ve içine iade dilekçesi koymama rağmen, servis tarafından onayım dışında onarım sürecine alındığını görüyorum. Bu durum tüketici haklarımın yok edilmesidir ve kanuna aykırıdır. Tecno Mobile KVK servisinden şikayetçi oldum ve paramı kuruşu kuruşuna alana kadar devam edeceğim.
Sayın Furkan Ş.. İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup destek olmak amacıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Konu hakkında devam edecek süreç boyunca sizinle iletişim halinde olacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye
