Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Vestel TV'de App Store Kullanılamıyor, Ücretli Uygulamaya Erişilemiyor

profile
Mahmut
15 Mayıs 14:40
43

Vestel’e bağlı Techwood marka 43 inç 43U904R model televizyonumun App Store uygulamasından zamanında ücretli bir uygulama satın aldım ve yaklaşık iki hafta öncesine kadar bu uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Yaklaşık iki haftadır televizyondaki App Store uygulamasını açmaya çalıştığımda, internet bağlantım olmasına rağmen ekranda “Üzgünüz App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” şeklinde uyarı çıkıyor ve uygulama mağazasına hiç giremiyorum.

Bu durum üzerine Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni Tekirdağ bölgesindeki yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, televizyonumun garanti süresinin yaklaşık iki hafta önce bittiğini, cihazı evimden alıp inceleyeceklerini ve bunun ücretli olacağını iletti. Oysa televizyonumda herhangi bir donanımsal arıza bulunmuyor, sorun tamamen yazılım tarafında ve ben bu App Store üzerinden zamanında ücret ödeyerek uygulama satın almış bir kullanıcıyım.

Ben bu sorunla ilgili olarak donanımsal bir işlem yapılmadan, gerekirse uzaktan veya yerinde ücretsiz yazılım güncellemesi ya da ücretsiz servis desteği ile problemin çözülmesini talep ediyorum. Ücretini ödeyerek aldığım uygulamaya, televizyonumun garanti süresi çok az bir süre önce bitmiş olmasına rağmen, bu şekilde erişememek ve üstüne servis ücreti istenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

garanti-sonrasi-vestel-tvde-app-store-kullanilamiyor-ucretli-uygulamaya-erisilemiyor-2.jpg
garanti-sonrasi-vestel-tvde-app-store-kullanilamiyor-ucretli-uygulamaya-erisilemiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Techwood Televizyonunda App Store Çalışmıyor Ve Abonelik Ücretleri Geri Ödenmeli

profile
13 Şubat 19:58
120
techwood-televizyonunda-app-store-calismiyor-ve-abonelik-ucretleri-geri-odenmeli-2.jpg
techwood-televizyonunda-app-store-calismiyor-ve-abonelik-ucretleri-geri-odenmeli-1.jpg
2
Eyup sonuçtan memnun değil

Vestel Televizyonda App Store Erişim Hatası Ücret Talep Edilmeden Çözülmeli

profile
04 Şubat 13:58
807
vestel-televizyonda-app-store-erisim-hatasi-ucret-talep-edilmeden-cozulmeli-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

App Store’a Erişilemiyor, Vestel TV Kullanımında Mağduriyet

profile
04 Şubat 21:52
1.275

profile
19 Ağustos 2025 21:08
2.200
Vestel Televizyonda App Store Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel App Store Çalışmıyor, Acil Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
Mustafa
15 Şubat 19:01
724
vestel-app-store-calismiyor-acil-yazilim-guncellemesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz