Vonroc GO Green With Yedek Parçası Yok

Ekinler el aletlerinden Bosch marka el testeresi aldım. Budama zamanında baktım ki. Yedek pili çalışmıyor. Yaklaşık 10 kere aradıktan sonra ulaşabildim ( her bir aramanın beklemesi suresi en az 10 dakika ) ulaştığım kisi 15 gün içinde getirseydiniz dedi. Peki simdi ne yapayım deyince bir elektrikçiy...

Paramıza yazık. Sebebi; ekinler el aletleri (emya ticaret) unvanlı siteden budama testeresi aldım. Bataryanın biri bozuk geldi, ayrıca testere sürekli zincir atıyor. Bununla ilgili site ile iletişime geçtim, WhatsApp'tan yardımcı olmadılar. Mail ile çözün dediler, cevap bile gelmedi. Sözde garanti ...

Daha bir yıl olmadı şarjlı testere aldım. Arızalandı. Durumu defalarca bildirdim. "Ekiplerimize bildirildi. Size ulaşacaklar" diye cevap yazmalarına rağmen arayan olmadı. Satış sonrası destek yok. Bir daha bu satıcıdan alışveriş yapmam ve tavsiye de etmem.

Güvenilir firma diyerek daire testere aldım, kargo geldi. Açtım, parça kırık. Kutuda herhangi bir ezilme veya yırtılma yok. Belli ki kutuya kırık konulmuş. İade başvurusu yaptım, ses yok. Alırken bir dakika sürmüyor, bekliyoruz gönüllerinin olmasını. Gerçekten bin pişman oldum.

+1

Ürün aldıktan sonra hiçbir şekilde destek bulamıyoruz. Aldığımız dal budama testeresi 3. Kullanışımızda bozuldu. Garanti kapsamında ilgilenmiyorlar ve müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Ne kadar uğrarsak uğraşalım müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Ve garanti belgesi süs eşyasından ibaret.