to read complaints and reviews, or file yours. 
Defalarca TCL iletişim merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarım açılmıyor. Yaklaşık 1.5 saattir arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum.
Satın almış olduğum cihazın kurulumu için ivedilikle tarafıma dönüş yapılmasını ve servis yönlendirmesini rica ederim
TCL marka televizyon aldım. Kurulum için müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt oluşturdum. 1-3 gün arasında kurulum yapılacağı tarafıma söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben aradığımda, konuyla ilgili servisle...
TCL TV geri dönüş yapmıyor. Ürün 25 gündür serviste fakat kimseye ulaşamıyorum. Sürekli temsilcilerle görüşüyorum fakat geri dönüş yok. Bu durum kabul edilemez. Sattığı ürünün arkasında durmuyor ve çözüm sunmuyor. Cihaz defalarca servise gitti fakat sorun devam ediyor. Acil dönüş bekliyorum.
TCL servis için çağrı merkezini aradım 5. Gün oldu. Ortada kurulum yok, arayacaklarını söylediler fakat kimse aramadı. Kaç gün daha beklemem lazım servis gelmesi için. TCL 55 inç televizyon aldım 07.10.2024 tarihinde aynı gün çağrı merkezini aradım...
TCL'den TV aldım. Ürünüm bir aylık, ekran kapandı. 15 gün önce servis geldi. Değişim talebinde bulundular, o günden beri herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hiçbir şekilde 15 gündür TV'siz mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Lütfen geri dönüş sağlayın artık.
Yorumlar