to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 42× akıllı saatimi kullanırken oluşturduğum hesabı silmek istiyorum ancak iki gündür bu konuda hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bana e-posta göndereceklerini, bu e-postaya fatura görselini ilettiğimde hesabımın silineceğini söylediler fakat tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor.
Defalarca belirtmeme rağmen “Siz bana bir mail adresi verin, faturayı ben göndereyim” dediğimde bunun mümkün olmadığını söylüyorlar ve çözüm üretmiyorlar. Bu süreçte hesap silme işlemi tamamlanmadığı için akıllı saatimi de şu an kullanamıyorum ve işlem yapılmadığı sürece saat fiilen kullanım dışı kalıyor.
TCL’den, kullanmak istemediğim bu hesabın bir an önce silinmesini ve bu sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
TCL MT42X model akıllı saatimi yaklaşık bir aydır kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Saat, şarjdan çıkardığım anda sürekli olarak kapanıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Ürünü bir online mağazadan satın aldım ve garanti süresi de sona ermiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak TCL müşteri hizme...
Yaklaşık 3,5 ay önce Media Markt’tan TCL 42 model bir akıllı saat satın aldım. Saatim bugün hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve o zamandan beri saatlerdir hiç açılmıyor, hiçbir şekilde tepki vermiyor. Durumu Media Markt ile paylaştığımda TCL servise yönlendirildim. Henüz çok kısa süre önce alınmı...
TCL MT40X model akıllı saatimin hat giriş yeri bozuldu ve camında çatlak oluştu. Cihazın garantisi devam ettiği için 22 Ağustos’ta kargo ile yetkili servise gönderdim. Serviste yaklaşık 2 hafta kaldı. Camın tamiri için 3700 TL ücret talep edildi, ancak bu ücreti kabul etmedim. Defalarca e-posta gönd...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce TCL MT42X akıllı saat satın aldım. Hattı yeni aldığım için kurulumu bu hafta perşembe günü yapmaya çalıştım ancak saat ve kutu üzerindeki IMEI numarası aynı olmasına rağmen sistem sürekli IMEI’nin hatalı olduğunu söylüyor ve kurulumu tamamlayamıyorum. Perş...
Merhabalar daha önce bir yakınımdan TCL mt42x bir akıllı saat aldım. Firma ile görüştüğümde daha önce kullanılan kişinin tüm hesaplardan çıkış yapması gerektiğini söylediler. İşlemlerden sonra tekrar bize dönüş yapın dediler. Söylenilen bütün işlemleri gerçekleştirdik. Firmayı tekrar aradım, fakat h...
Yorumlar