to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Tchibo internet sitesinden verdiğim 170144728 numaralı siparişim, kargo takibinde uzun süredir transfer merkezinde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden baktığımda kargonun gönderildiğini görüyorum ancak durum ilerlemiyor.
Kargo firmasıyla görüştüğümde çalışanların grevde olduğu ve bu nedenle teslimat yapılamadığı bilgisini aldım. Yaşanan bu gecikme sebebiyle siparişimi artık beklemek istemiyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekenin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
04.09.2025 tarihinde tchibo.com.tr üzerinden 1651,43 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ücret kartımdan çekildi, ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Sipariş numaram olmadığı için sadece ödeme işlemine ait 002598 slip onay kodunu paylaşabiliyorum. Yaşadığım bu sorunun üzerin...
29.11.2025 tarihinde Tchibo’dan verdiğim ve kargolama süresi 1–2 gün olarak belirtilen 688351977 numaralı siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Özellikle hızlı teslim olacağı yazdığı için bu ürünleri tercih etmiştim; ancak teslimat gerçekleşmeyince son anda aynı ...
23 Ekim 2025 tarihinde Tchibo’nun online alışveriş sitesinden sipariş vermek istedim. Sipariş sırasında sistemde hata oluştu ve 2 tanesi dışında sipariş oluşturulmadı. Ancak buna rağmen kredi kartımdan aşağıdaki tutarlarda ve saatlerde toplam beş kez çekim yapıldı: - 2.241,30₺ (036278 provizyon kod...
23.07.2025 tarihinde Tchibo web sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişimi 1 saat sonra iptal ettim. 9 gün oldu, hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, bugün yarın diyerek sürekli oyalıyor. Hiçbir çözüm sunulmuyor, paramın iadesini talep ediyorum.
Yorumlar