to read complaints and reviews, or file yours.3
Tchibo Teslim Edilmeyen Sipariş!
Bülent
Tchibo6 Şubat 13:03192
02.02.2026 tarihinde Tchibo internet sitesinden verdiğim 170144728 numaralı siparişim, kargo takibinde uzun süredir transfer merkezinde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden baktığımda kargonun gönderildiğini görüyorum ancak durum ilerlemiyor.
Kargo firmasıyla görüştüğümde çalışanların grevde olduğu ve bu nedenle teslimat yapılamadığı bilgisini aldım. Yaşanan bu gecikme sebebiyle siparişimi artık beklemek istemiyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekenin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
6 Şubat 17:27 (Şikayetten 4 saat sonra)
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
