to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullandığım Tchibo 100% Arabica 100 g Türk kahvesinden son aldığım paketlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ocak ve Şubat aylarında İstanbul Kocatepe’deki bir marketten toplam 12 paket satın aldım ve şu ana kadar açtığım 7 paketinde aynı problemle karşılaştım.
Kahveyi hazırladığımda belirgin şekilde yanık bir tat geliyor ve kahve tam olarak çözünmüyor. İçerken kahve telvesi gibi değil, tanecik şeklinde ağza gelen ve çözünmemiş partiküller hissediyorum. Bu durum hem tadı tamamen bozuyor hem de içimi rahatsız edici hale getiriyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşınca ürünün kalitesi ve tazeliği konusunda ciddi tereddüt yaşamaya başladım.
Şu ana kadar ne Tchibo müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım marketle görüşme yapmadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, sorunlu olan ürünler için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir problemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Tchibo Türk kahvesini yıllardır kullanan ve memnun olan bir tüketiciyim. Ancak dün Çekmeköy Taşdelen’deki Çağrı Market’ten indirimde olduğu için 12 paket Tchibo Türk kahvesi satın aldım ve bu defa aldığım ürünle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ödediğim tutar yaklaşık 65 TL civarındaydı. E...
Tchibo’dan aldığım Türk kahvesinin içinde sert cisimler bulundu. Ürünü bir marketten satın aldım, paketin son kullanma tarihi 19.01.2026. Kahveyi açınca içinden yabancı ve sert maddeler çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenimi olumsuz etkiledi. Henüz Tchibo müşteri hizmetleriyle...
Çok büyük bir beklentiyle aldığım Tchibo Türk kahvesi tam bir hayal kırıklığı oldu. İçerisinde tanımlayamayan maddelerin olduğunu gördüm. İlk yudumda ağzımda kocaman parçalar kaldı! Hiç kontrol edilmeden insanlara sattığınız bu ürünün içinden çıkanları açıklamanızı bekliyorum. Asla tekrar almayacağı...
6 Aralık tarihinde Capitol AVM içindeki Tchibo mağazasından yaşlı teyzem için iki adet paketli kahve satın alındı. Teyzem 78 yaşında ve dalgınlıkla çekirdek kahve yerine çekilmiş filtre kahve almış. Bunu fark edince ertesi gün, yani 7 Aralık’ta, paketlerde hiçbir açılma veya zedelenme olmadığı halde...
Yorumlar