TCDD Bilet Değişiminde Ek Ücret Ve İptal Sorunu

TCDD uygulaması üzerinden bilet aldım ve değişim yapmak istediğimde ek ücret çıkardı. Ek ücret vermek istemediğim için biletimi açık bilete çevirdim ve sonrasında tekrar iptal ya da değişim yapamayacağım ibaresiyle karşılaştım. Ödediğim para ve biletim tamamen yanıyor. Defalarca TCDD ile yolculuk yapmış biriyim ve bu uygulama ne zaman geldi bilmiyorum ama yapılan tamamen haksızlık. Biletimi ne iptal ettirebiliyorum ne de saatinde değişim yapabiliyorum. Yolculuk yapamayacağım koltuğun parasını ödemiş oldum.