Ezilmiş Ve Küflü Kıvırcık, Havuç Ve Erik Ürünleri İçin İade Talebi

Tazedirekt’ten bugün saat 12.00 civarında teslim aldığım kıvırcık, havuç ve erik ürünleri ezilmiş ve bazı kısımlarının küflenmiş olduğunu gördüm. Taze ve düzgün ürün beklerken bu şekilde bozulmaya başlamış ürünlerin gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Uygulama üzerinden hemen iade talebi açtım ve iade alınacağı bilgisi verildi. Ancak yaşadığım bu durumun dikkate alınmasını, özellikle sebze ve meyve paketleme ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini, müşterilere bozulmaya yüz tutmuş ürün gönderilmemesini rica ediyorum.

Bu sipariş için ücret iademin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.