Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Bekleme, Eksik Servis Ve Personel Tartışmasıyla Hayal Kırıklığı Yaşadık

Uzun Bekleme, Eksik Servis Ve Personel Tartışmasıyla Hayal Kırıklığı Yaşadık
profile
30 Kasım 2025 21:10
493
Melek'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çok güzel bir şekilde çözdüler ve telafi ettiler teşekkür ediyorum buradan kendilerine çok ilgili bir marka olduklarını göstermiş oldular böylelikle”

30 Kasım Pazar günü akşam saat 19.30 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra 45 dakikanın üzerinde beklememize rağmen yemeklerimiz bir türlü gelmedi. Bu sırada mutfak ekibinin yüksek sesle tartıştığını ve kavga eder gibi birbirlerine bağırdıklarını hem biz hem de diğer müşteriler defalarca duyduk, bu durumdan birçok kişi bizim gibi mağdur oldu.

O akşam servis de son derece eksikti. Ekmek istedik, ekmek olmadığı söylendi, içeceklerimiz ise hiç gelmedi. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra artık daha fazla dayanamayarak restorandan kalkmak zorunda kaldık ve yemeğimizi yemeden ayrıldık.

Hem uzun bekleme süresi hem de personelin müşterilerin önünde tartışması, servis eksiklikleri ve genel düzensizlik nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadık. Tavuk Dünyası’nın müşterilerine çok daha hassas davranmasını, personelini bu tür durumlar yaşanmaması için eğitmesini ve hizmet kalitesini bu şubede acilen düzeltmesini talep ediyorum.

01 Aralık 2025 17:16 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Misafirimiz Melek Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Melek
Melek
01 Aralık 2025 17:20

Sorunumu çok güzel bir şekilde çözdüler ve telafi ettiler teşekkür ediyorum buradan kendilerine çok ilgili bir marka olduklarını göstermiş oldular böylelikle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2025 22:25
411
Restoranda Ekmek Yok, Personel İlgisiz
3
Eren sonucu yetersiz buldu

Geniş Masa İsteğimiz Reddedildi, Hoş Olmayan Tavırla Karşılaştık

profile
30 Kasım 2025 23:31
382
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2025 14:15
436
3
Mert sonucu yetersiz buldu

profile
06 Ağustos 2025 18:03
637
uzun-sure-bekletilen-siparisler-ve-ilgisiz-personel-nedeniyle-restorandan-ac-ayrildik-1.jpg
5
Nebi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2025 19:05
828
"Tavuk Dünyası olarak öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederim. Yaşamış olduğum olumsuzluğun telafisi için sunmuş olduğunuz çözüm ve müşteri memnuniyeti için göstermiş olduğunuz çaba için ayrıca memnuniyetimi iletiyorum."
Personel İlgisizliği Ve Hijyen Sorunları Yıllardır Çözülmüyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz