to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetinde Uzun Bekleme Süresi Şikayeti
29 Mart saat 18:40 civarında Konya En Tepe Tavuk Dünyası şubesine gittik. Sipariş almakla görevli H**** isimli çalışan, yaklaşık yirmi dakika boyunca farklı bir masadaki iki müşteriyle sohbet etti ve bu süre boyunca bizimle hiç ilgilenmedi. Biz de masada en az yirmi dakika sipariş vermek için beklemek zorunda kaldık.
Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe neden oldu. Tavuk Dünyası gibi bir markada müşterilerin bu kadar uzun süre görmezden gelinmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili personelin müşteriyle iletişim ve iş disiplini konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Değerli Misafirimiz Şevval Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
