to read complaints and reviews, or file yours.Çamsan Tavuk Dünyası Şubesinde Sürekli Eksik Et Menüsü Ve Yavaş Servis Sorunu
Bugün Çamsan Tavuk Dünyası şubesine gittiğimde yine et menülerinin olmadığını söylediler. Son iki gelişim arasında yaklaşık bir ay vardı ve her iki seferde de et menülerinin olmadığı belirtildi. Bu kadar çok şubesi olan bir yerde her gelişimde et menüsünün olmamasını anlayamıyorum.
Ayrıca bu şubeye ne zaman gelsek, içerisi boş da olsa dolu da olsa yemekler her zaman gereğinden fazla geç geliyor. Daha önce başka bir şubede salatadan istemediğim ürünü çıkartmışlardı, ancak bu şubede bunu da yapamayacaklarını söylediler. Ne zaman gelsem teras katı da kapalı oluyor, eğer sürekli kapalı tutulacaksa neden teras alanını işletmeye dahil ettiklerini de anlamıyorum.
Et menülerinin düzenli olarak bulunmasını, servis süresinin kısaltılmasını ve diğer şubelerde sağlanan esnekliğin burada da sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Viaport’taki Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Et menü siparişi verdim, ancak gelen ürün hem yanlış girilmişti hem de tabaktaki etlerin bir kısmı belirgin şekilde kırmızı ve tam pişmemiş durumdaydı. Acelem olduğu için beklemek zorunda kaldım, gelen yemeği mecburen yedim ve fark ettiğim kırmızı parçaları tabaktan ayırmakla yetindim, personelle bu konuda bir görüşme yapmadım.
Daha önce yaşadığım bir sorunla ilgili de şikayet açmış, ardından aranıp görüşmüştüm; ancak o zaman da herhangi bir telafi, indirim ya da jest sağlanmamıştı. Aynı markada üst üste sorun yaşamam ve buna rağmen hiçbir somut adım atılmaması sebebiyle artık Tavuk Dünyası’nı tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Bu aşamadan sonra markadan özel bir talebim yok, sadece yaşadığım bu deneyimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz Cansel Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Teşekkür ederiz geri dönüşünüz ve sorunu dinlediğiniz için
Değerli Misafirimiz Cansel Hanım, Konuyla ilgili belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 14.12.2025 tarihi saat 14:00’da sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Tavuk Dünyası hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
