Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Birten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bursa Korupark Tavuk Dünyası'nda Geciken Ve Soğuk Servis Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bursa Korupark Tavuk Dünyası'nda Geciken Ve Soğuk Servis Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
profile
14 Aralık 2025 16:58
437
Birten'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

14.12.2025 tarihinde saat 15.40 civarında Bursa Korupark AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine ailemle birlikte yemek yemek için gittik. Bizden sonra gelen masalara siparişler peş peşe servis edilirken, bizim siparişimiz en son ve üstelik soğuk şekilde geldi. Çocuğum çok aç olduğu için beklemek zorunda kalmamız ve ardından yemeğin soğuk gelmesi bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Durumu fark eder etmez çalışanlara ilettim. Yenisini hazırlayabileceklerini söylediler ancak çocuğum açlıktan çok kötü durumda olduğu için tekrar beklemeyi kabul etmedim. Buna rağmen yaşadığımız mağduriyetle ilgili herhangi bir telafi ya da çözüm de sunulmadı.

Bu ziyaret için kredi kartı ile 355 TL ödeme yaptım. Tavuk Dünyası’nın, özellikle ailece gittiğimiz bir yerde bu kadar gecikmiş ve soğuk bir servis yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Korupark şubesindeki bu servis aksaklığı ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili inceleme yapılarak gerekli uyarıların ve iyileştirmelerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını rica ediyorum.

15 Aralık 2025 11:42 (Şikayetten 18 saat sonra)
26 Aralık 2025 13:52

Değerli Misafirimiz Birten Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Birten
Birten
26 Aralık 2025 13:55

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
07 Aralık 2025 20:08
371
"Alihan bey'e çok teşekkür ederim. Tüm sarf ettiği cümleleri özenle seçerek kullandı ve en ufak bir olumsuz düşüncem kalmadı. Çözüm odaklı konuşması, gerçekten 1 müşteriyi bile kaybetmemek istemeleri ve önemsemeleri hoşuma gitti. İkna oldum tekrardan yemek yemeye gideceğim ve sipariş vermeye devam edeceğim. Teşekkürler Tavuk Dünyası."
Soğuk Yemek Ve Personel Davranışları Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz