to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Sipariş Verilememesi Ve Sistem Uyarısının Olmaması
29.03.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık 150 Evler Mahallesi’indeki Tavuk Dünyası şubesiyle Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 683 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verirken sistemde herhangi bir uyarı yoktu, adresim kabul edildi ve ödeme alındı.
Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim gelmeyince şubeyi aradım, telefonda bana bulunduğum adrese sipariş gönderemediklerini söylediler. Eğer bu adrese sipariş gönderilmiyorsa, sistemden siparişe neden izin verildiğini ve neden baştan uyarı çıkmadığını anlayabilmiş değilim. Siparişim iptal edilmedi, ben de mecburen Trendyol ile görüşüp başka bir yerden (Etiler) sipariş vermek zorunda kaldım. Ödemenin iadesinin yakın zamanda yapılacağı söylendi ancak bu süreçte hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım.
Tavuk Dünyası’nın bu konu hakkında beni bilgilendirmesini ve yaşattıkları aksaklık için özür dilemesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz Tuğra Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 01.04.2026 tarihi saat 17:24’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
