Ekrandaki Taşların Kaybolması Nedeniyle Haksız Mağlubiyet Ve 25K İade Talebi

Android cihaz üzerinden oynadığım Tavla Plus oyununda maç esnasında ciddi bir sorun yaşadım. Kazanmak üzere olduğum bir oyunda bir anda ekrandaki tüm taşlar kayboldu, oyun alanı görünmez hale geldi ve herhangi bir uyarı mesajı da almadım. Ekranda taşlar olmadığı için hamle yapamadım ve süre kendi kendine bittiği için sistem beni kaybetmiş gibi gösterdi. Bu sırada oyunu kazanıyor durumdaydım ve bu mağlubiyet tamamen oyundaki teknik sorun nedeniyle gerçekleşti. O anın ekran görüntüsü de elimde mevcut.

Olay sonrası oyun içinde geri bildirim kısmından durumu detaylı şekilde yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım. Oyuncu hatası olmayan, tamamen sistem kaynaklı bu sorun yüzünden haksız yere mağlubiyet yaşadım ve oyun içi dengem olumsuz etkilendi.

Bu nedenle, yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle kaybettiğim maçın karşılığı olan 25k oyun içi kazancımın hesabıma geri tanımlanmasını ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.