Kadayıf İçinde Metal Parça Çıktı Sağlık Riski Ve Kalite Kontrol Sorunu

Nevzat Kadayıf markasına ait fincan kadayıf ürününü 10 Ağustos tarihinde Trendyol Market üzerinden Snowy Market satıcısından satın aldım. Ürünü yerken porsiyonun yaklaşık yarısını tükettikten sonra çatalla böldüğüm sırada içinden metal bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden metal parça çıkması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu hem de hijyen ve kalite kontrol zafiyetine işaret ettiği için büyük bir hayal kırıklığı ve endişe yaşadım. Böyle bir şeyin gıda ürününün içinden nasıl çıkabildiğini gerçekten anlamıyorum.

Ürünü alırken bilinen bir marka ve online market üzerinden alışveriş yaptığımdan, belirli bir güven standardı bekliyordum. Ancak bu olay, üretim ve paketleme sürecinde yeterli kontrol yapılmadığını açıkça gösteriyor. Bu durumun başkalarının başına gelmesi halinde daha ciddi sağlık sorunlarına yol açabileceğini düşünmek beni daha da rahatsız ediyor. Şikayetimin hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülmesini, bu durumun ciddiyetinin anlaşılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, üretim ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilerek benzer bir olayın tekrarlanmaması için somut önlemler alınmasını ve marka tarafından açık, net bir özür beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Gıda güvenliği konusunun ciddiyetle ele alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.