to read complaints and reviews, or file yours. 
Esenyurt akçaburgaz halil fahri orman caddesinde bulunan Tatlıbak firmasından hediye olarak memlekette yaşayan kayınpederim için aldığım çifte kavrulmuş lokumun içinden kurtlar geziniyordu ve yiyemediklerini söylediler. Ayrıca resim video gönderdiler bende bu kanıtları mağazanızda çalışan personelin 053315546** numarasına 27 Şubat 2025 tarihinde WhatsApp ile gönderdim. Bugün mağazadan alışveriş yaptım kasada bozuk ürünün iadesini sordum kasadaki personeliniz siz de iyi alıştınız yiyip iade etmeye dedi. Bunun üzerine ben de aldığım ürünleri geri vermek istedim para iadesini verirken kefen paran olsun diye söyleyerek verdi. Ben ne diyorsun diye tepki gösterince hakaret ve küfür etmeye başladı. Müşterilerin yanında bağırmaya başladılar ve diğer personellerle birlikte git buradan diye kovdular. Tüm personeller hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.
Kıymetli Müşterimiz, Mağazamızda bizi ziyaret edip ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ilgili birimlere ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla..
Kendinizi bir tüketici olarak düşünün ve çocuğunuzun yanında hakarete maruz kalıyorsunuz hakaret edilerek mağazadan kovuluyorsunuz bir personel tarafından bunu bu şekilde düşünün ve yargılayın kendinizi ayrıca bölge sorumluluğunuz benimle telefon aracılığıyla irtibata geçebilir mi
Kaç saattir bekliyorum bölge sorumluluğunu sıra aramasını müşteri iletişim hattınız da cevap vermiyor sorunumu çözüme ne zaman ulaştıracaksınız
Kaç saattir bekliyorum bölge sorumlusunun beni aramasını müşteri iletişim hattınız da cevap vermiyor benim sorunumu ne zaman çözüme kavuşturacaksınız
Merhabalar Serdar Bey, Dün müşteri hizmetlerimizle sizinle iletişime geçti ve telefonda görüşme sağlandı. Ekstra olarak dün de size telefon görüşmesinde söylediğimiz gibi bölge müdürüne bilgileriniz iletildi sizinle iletişim sağlayacak.
Tatlıbak müşteri hizmetlerini arayarak Ben iletişime geçtim siz asla ve asla benimle iletişime geçmediniz bu konuda yalan söylemeyiniz telefonla görüştüğüm arkadaşınız sadece özür dilemekten başka bir şey değil sorunuma çözüm bulamadı bölge sorumluluğunuz lütfederse bir zahmet müşteri ile irtibata geçsin bu mahallede açıkça söylüyorum o mağazayı sosyal medya grubumda paylaşıp o personelinizi ifşa edip hiç kimsenin gitmemesini sağlayacağım çünkü burası sizin bildiğiniz öyle bir mahalle değildir istediğiniz gibi at koşturabileceğiniz bir mahalle değildir
Yurt dışında yaşayan kardeşim tatile geldiğinde 2500 TL'lik kuruyemiş ve lokum alışverişini 15 Temmuz Tatlıbak Bağcılar 5 (Y**** S****, 56A, H*** A**** Y***** CD., 34200 Bağcılar/İstanbul) şubesinden yaptı ve aldığı ürünleri aynı gün götürdü. Evlerine vardıklarında kuruyemişlerin ve lokumların kurt...
Esenyurt Tatlıbak Yemek Sepeti aracılığıyla 1 adet misafirlerim için pasta siparişi verdim. Kuryeye ulaştım, kurye nasıl verdiler ise kapalı paket halinde aldım, kapalı şekilde getirdim dedi. Tatlıbak Yeşilkent şube müdürü F******** Bey'e ulaştım, gelen pasta parçalanmış ve fotoğrafta aldığımız past...
Esenyurt Namık Kemal Tatlıköy şubesinden 27/11/2024 tarihinde 100 TL'lik ürün satın aldım. Eve gelip yemeye başladığımda ürünün içerisinden canlı kurt çıktı. Ürünü aldığım mağazaya götürüp gösterdiğimde, ürünün iadesi olmadığını ve isterseniz çöpe dökebileceğimi söylediler. Üstelik 100 TL'lik aldığı...
Tatlıbak Gıda San. Tic. Ltd. Şti. Genel Müdürlüğü’ne 09.09.2025 tarihinde saat 17:26’da Esenyurt/İstanbul şubenizden (Balıkyolu Mah., Ozanlar Cad. No:85) soğuk baklava almak için şubenize geldim. Ancak şubenizde karşılaştığım muamele beni son derece rahatsız etti ve bu konuda resmi olarak şikayetçi...
Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi Tatlıköy'den aldığımız çilekli özel pastanın içinden kurt çıktı. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve bölge müdürü olduğunu beyan eden m*** bey bizimle ilgilendi. Pastayı ve içerisinden çıkanı teslim ettik. Gerekli incelemelerin kalite biriminiz, gıda ve Ziraat mühendisleri...
Yorumlar