to read complaints and reviews, or file yours.Tatilyolu Turizm Hayal Kırıklığı Yaşama
08.05.2026 tarihinde saat 22.00 sularında başlayıp 10.05.2026 tarihinde saat 01.30 gibi sonlanan Tatilyolu Turizm Kapadokya turuna katıldım. Ancak hem firma hem de personel kaynaklı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Öncelikle tur esnasında görevli şoförün sert ve kaba sayılabilecek tavırları, yolculuk boyunca kendimi rahatsız ve huzursuz hissetmeme neden oldu. Bu durum, tur atmosferini olumsuz etkiledi ve kendimi müşteri olarak değer görmüyormuş gibi hissettim.
Ayrıca Tatilyolu şirketi çalışanı h***Hanım’ın yaşanan sorunlara yaklaşımı da tamamen savunmacı bir üsluptaydı. Çözüm üretmek yerine haklı çıkmaya çalışan, müşteriyi dinlemeyen bir tavırla karşılaştım. Rehberin yetersizliği de tura ayrı bir olumsuzluk kattı; bilgilendirme ve yönlendirme konusunda beklentiyi karşılamayan, profesyonellikten uzak bir tur deneyimi yaşadım.
Bu yaşananlar sonucunda, ödediğim ücretin iadesini ve yaşattıkları bu olumsuz deneyimden dolayı sorumlu kişilerden resmi bir özür bekliyorum. Gerek şoför, gerek h*** Hanım, gerekse yetersiz rehberlik hizmeti ile ilgili gerekli incelemelerin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
