Bilet Garajı’nda Ödeme Askıya Alınması Ve Alacakların Belirsiz Sürede Bekletilmesi

Bilet Garajı uygulaması üzerinden Parkorman sahnesinde gerçekleşecek Gorillaz konseri için biletimi 2.900 TL bedelle sattım. Satış sırasında, hizmet bedeli kesildikten sonra 2.726 TL’nin kayıtlı IBAN hesabıma 4 iş günü içinde yatırılacağı uygulama üzerinden açıkça belirtilmişti.

Bilet satışı gerçekleşmesine ve üzerinden bir haftalık süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 22.07.2026 tarihli e-posta ile tarafıma bilgilendirme yapılarak, Param ödeme altyapısı şirketine kayyum atanması nedeniyle ödemelerin askıya alındığı, etkinlik satışından elde edilen tutarların şu an için ödenemediği ve TMSF tarafından yürütülen yönetim sürecinin tamamlanmasının ardından alınacak kararlar doğrultusunda ilerleme sağlanacağı iletildi. Ayrıca sürecin ne zaman sonuçlanacağı ve bekleyen tutarların ne zaman aktarılacağı konusunda net bir tarih verilemediği tarafıma bildirildi.

Bilet satışını Bilet Garajı üzerinden yapmış bir kullanıcı olarak, tarafıma düşen 2.726 TL tutarın belirsiz bir süreyle askıda kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorumluluk alınarak bu sürecin şeffaf biçimde netleştirilmesini, bekleyen alacağımın en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu konuda tarafıma açık, tarih içeren bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.