Instagram üzerinden Tarz Parfüm adlı firmanın paylaştığı Rayban marka gözlük reklamını görerek, yüksek takipçi sayısına da güvenip 07.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen 3820 teslim kodlu, 6348182615724 numaralı gönderiyi teslim aldım. Ürünün bedeli olan 1.790 TL’yi QNB Finansbank kredi kartımla tek çekim olarak ödedim.
Kargoyu açtığımda gönderilen gözlüğün Rayban ile ilgisi olmayan, kalitesiz ve orijinal olmayan bir ürün olduğunu, ayrıca ne fatura ne fiş ne de herhangi bir garanti belgesi bulunmadığını gördüm. Ürünün kutusunda da orijinal Rayban kutusu yoktu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim.
08.02.2026 tarihinde Tarz Parfümeri’nin WhatsApp hattına yazıp, ürünün orijinal olmadığını, beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi, bu nedenle iade kodu oluşturmalarını talep ettim. “İlgili birimlere bildireceğim” şeklinde bir mesaj attılar fakat o andan itibaren hiçbir geri dönüş yapmadılar. Telefon numaralarını aradığımda açmıyorlar, müşteri hatlarına yazdığım mesajlara da cevap vermiyorlar.
Ürün sahte, belgesiz ve ayıplı olduğu halde iade talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Güzelbahçe/İzmir Maltepe Mahallesi ** Sokak ** adresine teslim edilen bu alışverişe dair ödediğim 1.790 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ürünü iade edebilmem için derhal iade kodu veya net bir iade adresi ve süreci paylaşılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar