Tarafbet Bonus Şartları Değiştirildiği İçin Çekim İptal Edildi

X Telegram kanalının düzenlediği bir etkinlik sonucunda 17 Mayıs sabah saat 04.00 civarında Tarafbet üzerinden bir Bonus kazandım. Paylaşılan şartlarda bu Bonus için “1 tur çevir çek” koşulu olduğu açıkça belirtilmişti. Aynı günün akşam saatlerinde Bonus hesabıma tanımlandı ve şartlarda yazdığı şekilde gereken çevirimi tamamladım. Bu bonusu kazanmak ve şartlarını yerine getirmek için oldukça fazla uğraştım ve zaman harcadım.

Daha sonra para çekme işlemi yapmak istediğimde, bana Bonus şartlarının ilk paylaşıldığı gibi olmadığı söylendi ve kanıt olarak ekran görüntüsü istediler. Ben de olay anına ait ekran görüntülerimi gönderdim. Buna rağmen bu kez de “ilettiğiniz görselde tarih ve saatler uyuşmuyor” şeklinde, tamamen kendi sistemlerindeki Bonus tanımlama saatiyle ilgili bir gerekçeyle paramı çekmeme izin vermediler. Bonusu sabah kazanmama rağmen, sitenin bonusu akşam eklemesi benim kontrolümde olmayan bir durum olmasına karşın, sorumluluk benim üzerime bırakıldı. Üstelik durumu anlatmaya çalışırken canlı destekle yaptığım görüşme sırasında, herhangi bir çözüm sunulmadan sohbetten çıkarıldım.

Bu süreçte verilen sözlerin arkasında durulmaması, net bir açıklama yapılmaması ve canlı desteğin bu tutumu sebebiyle Tarafbet’e olan güvenim zedelendi. Artık ana beklentim, yaşadığım mağduriyetin hem açıklayıcı bir şekilde izah edilmesi hem de maddi anlamda da tatmin edici biçimde telafi edilmesidir. Üyelerini bu şekilde mağdur etmeyecek, daha şeffaf, adil ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemelerini istiyorum.