Garanti QR İle Yatırdığım 200 TL Hesabımda Görünmüyor

Dün akşam Tarafbet’e üye oldum ve hemen ardından Garanti Bankası üzerinden QR ile hesabıma 200 TL yatırdım. Dekontum olmasına rağmen yatırdığım tutar kasama yansımadı. İşlemi tamamen zevkine, küçük bir tutar olarak yapmıştım ancak buna rağmen para hesabıma geçmedi.

Durumu fark eder etmez dekontu müşteri temsilcisine ilettim. Teknik destek ekibinden bana, benim hesaplarımdan para yatırılmadığı, yani onlara göre böyle bir işlemin görünmediği söylendi. Ben ise site üzerindeki kendi QR alanlarından yatırımı gerçekleştirdim ve bunu dekontla da kanıtlıyorum. Buna rağmen benden tekrar para yatırmam isteniyor.

Ben sadece heves amaçlı oyun oynayan biriyim. Düşük bir tutar olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmem, daha yüksek miktarlarla oynayan kullanıcılar için de ciddi bir risk oluşturuyor. Tarafbet’in Garanti QR ile yaptığım bu işlemi dekont üzerinden detaylı şekilde inceleyerek mağduriyetimi gidermesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.