Açılmamış Ambalajda Kıl Bulunan Tarabya Peynirine Dair Şikayet

Tarabya markasına ait “Tam Yağlı Taze Çeçil / Dil / Örgü Peyniri” ürününü dün A101 Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi şubesinden satın aldım. Ürünü buzdolabına yerleştirirken, paketi açmadan önce bile peynirin içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürün hâlâ kapalı, ambalajı açılmamış durumdayken bu hijyen problemiyle karşılaşmış olmak beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Gıda ürünü olduğu için böyle bir hijyen sorunu kabul edilebilir değil. Üretim ve paketleme aşamalarında gerekli kontrollerin yapılmadığını düşünüyorum. Bu konuda inceleme yapılmasını, gerekiyorsa ilgili seri ve ürünlerin kontrolden geçirilmesini ve tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim. Durumu açıkça gösteren fotoğrafları da bu şikayetime ekledim.