Hesabımda 5 Bin Coin Kaybolması Ve Türkçe Açıklama Talebi

Tango uygulamasında yayıncıyım ve hesabımda biriktirdiğim 5 bin coin hiçbir işlem yapmadığım halde yaklaşık bir iki gün önce aniden kayboldu. Uygulamayı silip yeniden yükleme, cihaz değiştirme, güncelleme veya benzeri herhangi bir işlem yapmadan coinlerimin eksildiğini fark ettim. Yayıncı olarak emek vererek topladığım bu coinlerin kaybolması beni hem maddi hem de manevi olarak olumsuz etkiledi.

Durumu fark eder etmez Tango destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana İngilizce bir metin gönderdiler ancak dil bilmediğim için ne yazdığını tam olarak anlayamadım ve sorunumun çözülüp çözülmediği konusunda bilgi alamadım. Şu an hâlâ hesabımdaki 5 bin coin eksik görünüyor.

Tango’daki “D**** Y*****” isimli hesabımda kaybolan 5 bin coinimin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere silindiyse tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse tarafıma Türkçe ve net bir açıklama yapılmasını, sorunun neden kaynaklandığının ve bir daha tekrarlamaması için ne yapılacağının açıkça bildirilmesini istiyorum.