Ana Sayfa
TamBet
Yanlış Bonus Tanımlaması Ve Uzun Süreli Destek Bekleyişi

ID:34919303

Nihat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Yanlış Bonus Tanımlaması Ve Uzun Süreli Destek Bekleyişi

Nihat

TamBet

19 Ocak 13:05

493

Nihat'ın Teşekkür Mesajı

“10 Ocak tarihinde yaptığım 3.000 TL yatırım sonrası tanımlanan bonusun kampanya oranına uygun olmamasıyla ilgili yaşadığım sorun, Tambet tarafından yapılan inceleme sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Bonus bakiyem düzeltilmiş ve süreç netleştirilmiştir. Yanlış tanımlamadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle Tambet ekibine teşekkür ederim.”

Tambet’e 10 Ocak tarihinde saat 19:30 civarında 3.000 TL yatırım yaptım ve yatırım bonusu kampanyasına katıldım. Ancak Bonus, kampanya oranına uygun şekilde tanımlanmadı; hak etmem gereken tutardan daha düşük bir Bonus bakiyesinin yüklendiğini fark ettim. Canlı destekle görüştüğümde “kontrol edilecek” denildi ancak uzun süre net bir dönüş yapılmadı. Yanlış tanımlanan Bonus nedeniyle planladığım bahisleri oynayamadım.

TamBet

20 Ocak 17:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli üyemiz , sorununuz hakkında yetkili ekibimiz inceleme başlatmıştır. Kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlayacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Nihat

21 Ocak 14:58

10 Ocak tarihinde yaptığım 3.000 TL yatırım sonrası tanımlanan bonusun kampanya oranına uygun olmamasıyla ilgili yaşadığım sorun, Tambet tarafından yapılan inceleme sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Bonus bakiyem düzeltilmiş ve süreç netleştirilmiştir. Yanlış tanımlamadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi nedeniyle Tambet ekibine teşekkür ederim.