to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bonus Kampanyası Ve Haksız Red
Tambet’ten “Bonus hakkın var, giriş yap al” şeklinde bir mail aldım. Şans oyunları için gönderilen bu kampanya mailine istinaden hesabıma giriş yapmama rağmen herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Durumu canlı destek ile paylaştığımda ise bana aslında böyle bir hakka sahip olmadığım söylendi. Hem kampanya maili gönderilip ardından “hakkın yokmuş” denmesi hem de hiçbir açıklayıcı bilgi verilmemesi sebebiyle kendimi ciddi anlamda yanıltılmış hissediyorum. Tambet hesabımda kullandığım kullanıcı adım “Koray11” dir.
Mail ile tarafıma bildirilen kampanya kapsamında, vaat edilen bonusun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer şekilde yanıltıcı kampanya iletilerinin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz , sorununuz hakkında yetkili ekibimiz inceleme başlatmıştır. Kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlayacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Geri dönüş için teşekkür ederim, bu kadar hızlı sorun çözmenizde işinize ne kadar saygı duyduğunuzu gösterir... Sizleri tercih etmek yaptığım en iyi şey oldu.
Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız ve çözüm sürecine katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin yeniden sağlanmış olmasından büyük mutluluk duyuyoruz. TAMBET olarak, hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmek ve siz değerli kullanıcılarımıza daha hızlı ve güvenilir bir deneyim sunmak için çalışmalarımıza devam ediyoruz. Saygılarımızla, TAMBET Destek Ekibi
Tambet şans oyunları sitesinde slot oyunlarında dün işlem yaptıktan sonra çekimimi gerçekleştirdim. Ardından site tarafından arandım ve tekrar yatırım yapmam halinde, yaşayacağım kayıplar için %15 oranında kayıp bonusu tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek tekrar yatırım yaptım ve toplamda 15.000 TL kaybım oluştu. Ancak vaat edilen %15 kayıp bonusu tarafıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Telefonla arayan kişi, bonusun neden verilmediğiyle ilgili herhangi bir açıklama da yapmadı ve ortada açık bir mağduriyet oluştu. Tambet’in telefonla verilen bu taahhüdünü yerine getirmesini, yaşadığım 15.000 TL’lik kayıp üzerinden söz verdikleri %15 kayıp bonusunun derhal hesabıma tanımlanmasını ve benzer şekilde müşterilerin bu şekilde yanıltılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
