Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Bonus Ve Geciken Çekim Talebi İçin Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Talebi

profile
14 Şubat 02:26
484
Alya'nın Teşekkür Mesajı
“Tambet şans oyunları sitesinde yaşamış olduğum sorun, müşteri hizmetleri ekibinizin ilgisi sayesinde çözüme kavuşmuştur. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve yapılan bilgilendirmeler için teşekkür ederim. Yaşadığım aksaklığın giderilmesi ve gerekli açıklamaların tarafıma yapılması memnuniyet verici olmuştur. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.”

Tambet şans oyunları sitesinde 13.02.2026 tarihinde yaptığım yatırım sonrası vaat edilen bonus tarafıma eksik tanımlanmış, yaklaşık 1000 TL tutarındaki çekim talebim ise sistemde hâlâ “sırada” görünmesine rağmen çeşitli gerekçeler öne sürülerek geciktirilmiştir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamış, her seferinde farklı temsilciler tarafından birbirinden farklı bilgiler verilmiştir. Bu durum hem güvenimi ciddi şekilde zedelemiş hem de mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, eksik tanımlanan bonus ve çekim süreciyle ilgili tarafıma açık ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve çekim talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili platformlara ve gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

14 Şubat 10:37 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli üyemiz sorununuz hakkında yetkili ekibimiz inceleme başlatmıştır. Kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlayacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Alya
Alya
14 Şubat 18:15

Tambet şans oyunları sitesinde yaşamış olduğum sorun, müşteri hizmetleri ekibinizin ilgisi sayesinde çözüme kavuşmuştur. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve yapılan bilgilendirmeler için teşekkür ederim. Yaşadığım aksaklığın giderilmesi ve gerekli açıklamaların tarafıma yapılması memnuniyet verici olmuştur. İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.

14 Şubat 18:17

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi Ve 5200 TL Çekimim Engellendi

profile
Mustafa
28 Ocak 13:18
2.668
Hesabım Haksız Şekilde Bloke Edildi Ve 5200 TL Çekimim Engellendi
hesabim-haksiz-sekilde-bloke-edildi-ve-5200-tl-cekimim-engellendi-1.jpg

Tamamlanan Bonus Şartları Sonrası Hesabım Haksızca Bloke Edildi Ve 7.200 TL Alamadım

profile
08 Şubat 21:17
1.113
tamamlanan-bonus-sartlari-sonrasi-hesabim-haksizca-bloke-edildi-ve-7200-tl-alamadim-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz