to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Sözünü Tutmayan Siteye Şikayet Ve Yetersiz Canlı Destek
Tambet isimli siteden bir süredir uzak kalmıştım. Kısa süre önce tarafıma “sizi aramızda tekrar görmek için 500 TL ekleme sağlıyoruz, 1X çevrim 5X çekim yapabilirsiniz” içerikli bir mail gönderdiler. Bu mailde açık ve net bir şekilde 500 TL Bonus vaat edilmesine rağmen, hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.
Bu mail üzerine siteye giriş yaptım, ancak ne vaat edilen 500 TL yatırıldı ne de yaşadığım sorunla ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Canlı desteğe yazdığımda da sürekli oyalayan, baştan savma ve ilgilenmeyen bir tavırla karşılaştım. Net bir açıklama yapılmadı, sorunum çözülmedi ve müşteri memnuniyeti tamamen göz ardı edildi.
Kullanıcıları Bonus vaadiyle siteye geri çağırıp, sonrasında bu sözü tutmamak son derece güven kırıcı ve ciddiyetsiz bir yaklaşımdır. Mail ile tarafıma taahhüt edilen 500 TL bonusun, belirtilen koşullarda derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, aksi halde bu durumu güvenilir olmayan bir davranış olarak görmeye devam edeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli üyemiz , sorununuz hakkında yetkili ekibimiz inceleme başlatmıştır. Kısa süre içerisinde sizlere dönüş sağlayacağız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Değerli dostlar, Tarafıma gönderilen e-postada açık şekilde “500 TL hesabınıza eklenmiştir” denmesine rağmen, Bonus hesaba tanımlanmamıştır. Sonradan WhatsApp üzerinden “mailin geldiği gün talep etmeniz gerekiyordu, günlük bonusun günü geçmiştir” şeklinde bir gerekçe sunulmuştur. E-posta içeriğinde aynı gün talep edilmesi gerektiğine dair tek bir ifade dahi yoktur. Şartların sonradan bildirilmesi ve kullanıcının buna göre suçlanması yanıltıcı kampanya uygulamasıdır. Diğer üyelerin mağdur olmaması adına belirtmek isterim ki; Tambet’te “hesabınıza eklenmiştir” denilen bonuslar otomatik değildir, gizli süreli olup talep edilmediğinde yok sayılmaktadır. Bu yaklaşım kabul edilemezdir. Sizlere naçizane tavsiyem farklı siteleri tercih etmeniz.
