to read complaints and reviews, or file yours.18.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor: Acil İnceleme Talebi
Tamambet hesabıma bu sabah Ali123 kullanıcı adıyla bankadan 18.000 TL tutarında yatırım yaptım. Banka uygulamasında dekontumda işlemin başarılı olarak göründüğünü, paranın ilgili hesaba aktarıldığını açıkça gördüm. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen Tamambet hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansıması olmadı ve işlem hareketlerimde de bu yatırıma dair herhangi bir kayıt görünmüyor.
Finans ve ilgili teknik ekibin, bankadan gönderdiğim 18.000 TL tutarındaki bu işlemi acilen kontrol ederek nerede takıldığını tespit etmesini, bakiyemin eksiksiz ve doğru şekilde Hakan123 kullanıcı adlı hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sürecin hangi aşamada olduğu ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.000 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor Acil İnceleme Talebi yazdıktan sonra hesabım detaylı şekilde kontrol edildi işlem geçmişim incelendi ve yaşanan gecikmenin sistem yoğunluğundan kaynaklandığı anlaşıldı daha sonra gerekli düzeltme yapıldı ve gönderdiğim tutar hesabıma eksiksiz şekilde geçti yardımcı olan ekibe teşekkür ederim
