Tur Programı Değişti, İstediğimiz Koylara Uğramadan Mağdur Edildik

18.08.2025 tarihinde Talya Tur üzerinden Çıralı’dan Olimpos Sazak Akvaryum Koyları tekne turu satın aldım. Tur programında belirtilen güzergahlarla hiçbir şekilde ilgisi olmayan bir rota izlendi. Tekne Tekirova’dan kalktı, Olimpos’a sadece uzaktan el salladık ve görmek istediğim Sazak ve Akvaryum koylarına hiç uğramadık. Onun yerine Maden Koyu ve Teke Koyu gibi, normalde hiçbir teknenin girmediği yerlere götürüldük. Zaten iyi bir yer olsaydı başka tekneler de olurdu.

Yılda bir defa vakit ayırıp katıldığım tekne turum tamamen hayal kırıklığıyla sonuçlandı. Eşimle birlikte mutsuz ayrıldık. Tur programı değiştiyse bunun önceden bildirilmesi gerekirdi, ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Rezervasyonum WhatsApp üzerinden ad-soyad ile yapıldı ve toplamda 2400 TL tur, 900 TL transfer ücreti olmak üzere 3300 TL ödeme yaptım.

Tur sonrası telefonla müşteri hizmetlerini aradım, “ilgilenileceği” söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.