Siparişim Teslim Olmadı, İade Talebim Gecikiyor

12 Şubat’ta Tale Hobby üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen 21 Şubat teslim tarihine rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 3771825 olmasına rağmen, ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Tale Hobby ile defalarca iletişime geçtim. Bana yalnızca günde 100 müşteriyle ilgilendiklerini söylediler ancak bu cevabın dışında somut hiçbir adım atılmadı, ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişime ait tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.