Yeni Aldığım Pantolonun Fermuarı Yırtık Çıktı Değişim İstiyorum



04.11.2025 tarihinde Taktik Store online mağazasından Outdoor Taktik Erkek Kargo Pantolon (basetac12 - Ranger Green, Sipariş No: ts041113831) satın aldım. Ürün 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünü ilk incelediğimde fermuarının yırtık olduğunu ve yerinden çıktığını fark ettim. Sadece fermuar kısmında bu sorun mevcut.
Yoğunluğum nedeniyle ürünü kargoya verip değişim için gönderme imkanım yok. Bu nedenle, mümkünse aynı üründen yeni ve sağlam bir pantolonun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün için kredi kartı ile 600 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü daha önce dönüşlerin kolay yapılmadığına dair olumsuz deneyimlerim oldu.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.




