Beden Uyuşmazlığı Ve İade Kodu Oluşturulamaması Nedeniyle Geri Dönüş Alamama

Taktikstore internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında taktik pantolon siparişi verdim. Normalde her zaman kullandığım bedeni seçmeme rağmen gelen ürünlerin bedenleri üzerime hiç uymuyor, bu nedenle iade etmek istiyorum.

Site üzerinden sipariş numaram olan ts281215929 ile iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem iade kodu vermesi gerekirken sadece sayfayı yeniliyor ve hiçbir şekilde iade kodu oluşmuyor. Bu yüzden iade sürecini başlatamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile hem telefon/WhatsApp hem de diğer iletişim kanallarından ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünü iade edebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Ürünün beden sorunu nedeniyle iadesinin sağlanmasını, iade kodumun oluşturulmasını ve tarafıma ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.