Rızam Dışında Açılan Kredi Ve 49.775 TL Çekiminin Hemen İadesi

14.05.2025 tarihinde saat 14.22’de, Vatan Bilgisayar üzerinden Taksitlio aracılığıyla benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan adımı kullanarak alışveriş kredisi tanımlanmış ve bu kapsamda İş Bankası hesabımdan 49.775 TL para çekilmiştir. Bu krediyi ve işlemi kesinlikle ben başlatmadım, hiçbir şekilde onay vermedim.

Konu ile ilgili İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin Taksitlio üzerinden iptal edilmesi gerektiği, bankanın kendi tarafında iptal edemeyeceği söylendi. Ancak Taksitlio’nun ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına veya destek hattına erişemediğim için işlemle ilgili muhatap bulamıyorum ve iptal sürecini başlatamıyorum.

Bilgim ve rızam dışında açılan bu kredinin acilen tamamen iptal edilmesini, İş Bankası hesabımdan çekilen 49.775 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi kanaldan gerçekleştirildiğinin kayıtlar üzerinden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.