Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

Takı Takıntı’dan 15 Temmuz tarihinde bilezik su yolu ürünleri sipariş ettim. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, bu nedenle yeniden sipariş verdim. Ancak bu kez gönderilen ürünler, siparişimde seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, bambaşka ürünler olarak elime ulaştı.

Sipariş numaram 383JY1919P’dir. Ürünleri iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum fakat firmaya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulunmuyor, attığım e‑postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. İade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve yanlış gönderilen ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.