to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Üzerine Şikayet
Ayse
Takıntı Takı15 Nisan 20:13206
Takıntı Takı’nın internet sitesinden 7 Nisan’da birden fazla ürün için sipariş verdim. Tüm ürünler bugün elime ulaştı ancak gönderilen ürünler, siteden seçip satın aldığım ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ve farklı ürünler gönderilmiş.
Sipariş numaram 617HJ9814D. Durumu hemen WhatsApp hattından firmaya ilettim. Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesine rağmen tarafıma iade yapılamayacağını söylediler ve sorunu çözmeye yönelik herhangi bir adım atmadılar.
Ben, yanlış gönderilen bu ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderiminin sorumluluğu firmaya ait olduğu için, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Taşlı swarowski kolyesinden sipariş verdim. Ama görselle alakası yok. İade etmek için ulaşmaya çalışıyorum asla yanıt alamıyorum. Böyle işletmecilik olmaz, müşteri memnuniyeti denen bir şey var. O kadar paraya yazık oldu.