Sütlü Kadayıf Ürününde Yabancı Madde Ve Hijyen Endişesi

Sayın Yetkili,

Geçtiğimiz günlerde marketten satın aldığım sütlü kadayıf ürününüzle ilgili olarak rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Tatlının içerisinde ne olduğunu tam olarak anlayamadığım, taş benzeri veya yabancı bir maddeye rastladım. Görünüş itibarıyla kabuk, taş ya da farklı bir cisim olabileceğini düşündüm ancak ne olduğu hakkında emin olamadım.

Benim toplamda üç şikayetim var ve ikisi Tadolya'ya ait. Diş eti ameliyatı olduğum zaman da sarma içerisinden metal bir cisim çıkmıştı. Dişim kırılsa veya, ki o zaman yumuşak dışı yemek yasak olduğu onca diş eti operasyonum için mücadele vermişken, sorumsuzluğunuz yüzünden boşa gitseydi ne olacaktı acaba?

Marka gerçekten ne yapıyor? Bu ürünler nasıl ve ne koşullarda üretiliyor?
Bu durum hem hijyen hem de tüketici güvenliği açısından endişe verici. Sütlü ve yumuşak yapıda bir tatlının içerisinde böyle bir maddenin bulunması, üretim sürecinde dikkat edilmesi gereken bazı noktaların gözden kaçtığını düşündürdü.

Sizden ricam, üretim tesislerinizdeki hijyen ve kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmeniz ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Geri bildirimin dikkate alınacağını umuyor, ürünlerinize olan güvenin devam edebilmesi adına konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum.

Saygılarımla,