Tadım Ayçiçeği Paketi Boş Kabuklarla Dolu, Gramaj Kaybı Ve Tüketici Yanıltması

Tadım markasına ait 180 gramlık kırmızı paket Tuzsuz Ayçiçek ürününden satın aldım. Ürünü Üsküdar Bulgurlu Mahallesi Bülbül Sokak’ta bulunan Ünal Market’ten aldım. Yaklaşık bir hafta önce paketi tüketirken sürekli boş kabuklar geldiğini fark ettim. Neredeyse her ağzıma attığımda birkaç kez boş kabuk atmak zorunda kaldım ve paketin sonunda, ürünün önemli bir kısmının dolu çekirdek yerine boş kabuktan oluştuğunu anladım.

Bu durum, aynı anda aldığım ikinci pakette de tekrarlanma ihtimali olduğu için beni tedirgin etti. Paketi yerken anlık olarak sayım yapmıyorsunuz, ancak bitmeye yakın sürekli boş kabuk atmış olmak ciddi bir gramaj kaybına ve tüketici açısından kandırılmışlık hissine yol açıyor. Daha önce Tadım müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim.

Tadım’ın paket dolum sürecinde bu duruma neden olan bir hata varsa tespit edilmesini ve düzeltilmesini, eğer bu durum sistematik bir eksik gramaj veya tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulamadan kaynaklanıyorsa gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Markaların ürün içeriğinden sorumlu olduğunu ve paketin üzerindeki her bilginin satış vaadi olduğunu, içeriğin de bununla uyumlu olmak zorunda bulunduğunu hatırlatıyor, hukuki haklarımı saklı tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.