to read complaints and reviews, or file yours.TRT Tabii Ücretli Üyelikte Barcelona Maçını İzleyememe Sorunu
TRT Tabii’ye ücretli üyeliğim olmasına rağmen Smart TV uygulamasından Barcelona maçını izleyemiyorum. Uygulamadan maçı açmaya çalıştığımda ekranda “The request timed out” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve yayın başlamıyor, siyah ekranda kalıyorum.
Üyeliğim için ödeme yaptım ancak en önemli maçlardan birini bu sebeple izleyemiyorum. Maçı izleyemiyorsam bu hizmet için para ödememin bir anlamı olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Barcelona maçının yayınına erişemediğim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve benzer maç yayınlarında aynı problemi tekrar yaşamamak için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Abdulkerim K.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
