to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Üyeliğinde PSG Barcelona Maçına Erişim Sorunu
Tabii’ye düzenli olarak ücret ödeyerek üye oluyorum ve özellikle önemli maçları izlemek için kullanıyorum. Psg – Barcelona maçının olduğu akşam, maç başlar başlamaz yayına girmek istedim ancak ne telefondan ne de televizyondan giriş yapamadım. Ekranda kırmızı bir uyarı yazısı çıkıp beni tekrar geri atıyordu ve yayına erişemedim.
Maç başlayalı yaklaşık yarım saat olmuştu ve bu süre boyunca sistemdeki sorun yüzünden maçı izleyemedim. Sorun daha sonra kendiliğinden düzeldi ancak maçın önemli bir kısmı kaçmış oldu. İnsanlar zaten yoğun ve stresli bir hayatın içinde, böyle bir maçı izlemek için özel olarak zaman ayırıp ücret ödüyorlar, buna rağmen dijital platformda böyle temel hataların yaşanması kabul edilebilir değil.
Bu tür yoğun ilgi gören maçlarda sistem altyapısının çökmeden, kesintisiz ve sorunsuz şekilde çalışmasını, benzer yayınlarda tekrar aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını ve yaşadığım kaybın telafisi konusunda tarafıma makul bir jest yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sinan B.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
