to read complaints and reviews, or file yours.TRT Dijital Platformu Üzerinde Şampiyonlar Ligi Paketi İçin Erişim Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
TRT Dijital Platformu’na özellikle Şampiyonlar Ligi’ni izlemek için sadece Şampiyonlar Ligi paketi satın aldım. Ancak bugün maçı açmaya çalıştığımda platforma hiçbir şekilde giremedim ve ekranda doğrulama sırasında hata oluştuğuna dair “Hata Kodu: ese1” yazan bir uyarı çıktı. Defalarca denememe rağmen maç yayınına hiç erişemedim ve ödediğim ücret karşılığında hizmet alamadım.
Parasını ödediğim yayını bir dakika bile izleyemediğim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu maç için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kritik maçlarda kullanıcıların sorunsuz şekilde yayına erişebilmesi için teknik altyapının düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba Deniz K.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
