to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Ücretine Rağmen Canlı Maç Yayınına Erişememe
Tabii ki aboneliğine düzenli olarak ödeme yapıyorum ve özellikle akşam vaktinde maç izlemek istedim; ancak şimdi platformu kullanamıyorum. Bu akşam maç açmaya çalıştığımda ekranda önce doğrulama sırasında hata oluştuğuna dair bir uyarı, sonrasında da “The request timed out” şeklinde zaman aşımı hatası aldım ve yayına hiç erişemedim. Üyeliğe para ödememe rağmen maç izleyememek, hem zamanımı hem de ödediğim ücreti boşa harcamama neden oluyor.
Ödediğim abonelik ücretinin karşılığını sorunsuz bir şekilde almak, bu hata kodlarının acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini; ayrıca canlı maç yayınlarını kesinti olmadan izleyebilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım erişim sorununun detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini istiyorum.
Merhaba Enes G.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
