Hakan

"Farklı bir e-ticaret altyapı firmasında yaşadığım sorunların ardından 5 Ocak 2026 tarihinde T-Soft altyapısına geçme kararı aldım. Hüseyin Bey ile yaptığımız telefon görüşmesinde, markamın süreçlerini geliştirecek ve operasyonumu hızlandıracak ihtiyaçlarımızı netleştirdik. Performance paketine eklenen birkaç eklentiyle birlikte anlaşmamızı tamamladık ve sitemizi hızlı bir şekilde T-Soft’a taşıdık. Süreçte pazar yeri entegrasyonlarında bazı aksaklıklar yaşandı. Bu konularda teknik ekip benimle telefon üzerinden iletişime geçerek destek sağladı. Aynı sorunun tekrar etmesi üzerine, müşteri hizmetleriyle yeniden görüşmek yerine konuyu anlık bir sinirle Şikayetvar platformuna taşımış olmaktan dolayı üzgünüm. Destek sürecindeki yaklaşımları ve çözüm odaklı yardımları için T-Soft ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım önceki deneyimlerdeki geç geri dönüşlerin bende bir hassasiyet oluşturduğunu fark ettim. Bu noktada Hüseyin Bey’e ve Damla Hanım’a ilgi ve destekleri için ayrıca teşekkür ederim."