to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2023 tarihinde Beykoz Göksu motozone firmasından sıfır kilometre sym marka Scooter aldım. Malum kış aylarından dolayı haftada bir sadece markete gidip geldim ve toplamda 27 Mayıs'a kadar 86 kilometre kullanabildim. 27 Mayıs sabahı motor akü sebepli çalışmadı, yani aküsü kurudu. Motozone servisini arayıp bilgi aldım ve bana aküyü söküp bir iki gün şarja bağlamam söylendi. Dediklerini yaptım ancak akü hiç şarj tutmadı.
Kendilerini tekrar aradım ve durumu anlattım. Bana akünün artık iş görmeyeceğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de garanti kapsamında değişimini istedim ancak akünün garanti kapsamına girmediğini ve 1500 TL karşılığında yenilenebileceğini söylediler. Daha 86 kilometrede olan sıfır motor nasıl garanti kapsamına girmiyor anlamış değilim.
Aslında değişmek istemediler çünkü arabalarda bile 2 yıl veya 50.000 kilometre aküler garanti kapsamında olmaktadır. Ben de kendim gidip dışarıdan başka marka akü alıp motoruma taktım ve kullanmaya başladım. Sattıkları ürünün arkasında durmayan ve müşteriyi mağdur eden bu firma hakkında şikayetçiyim. Motor şasi no: lxmxhb303p2b01241. Üretici firma ismi: Motoran motosiklet motorlu araçlar san. Tic. A. Ş. Çiğli/İzmir tel: 0232 238***-328***hakan a** 0542 736 ***
1 Mart 2024 tarihinde Bursa Motosun bayisinden 2023 model SYM ADX 125 motosiklet satın aldım. Yaklaşık 6-7 ay sonra akünün hızlı bir şekilde boşalmasıyla ilgili problemler yaşamaya başladım. Özellikle kış aylarına girerken bu sorun daha da arttı. 8-9 ay önce motoru aldığım Bursa Motosun yetkili serv...
Benim motorum SR250, sıfır bir motor ve 23 km'de servise götürdüm. Akümün öldüğünü ve garantiye girmediğini söylediler. Akü fabrika çıkışlı olduğu için kullanıcı hatası olabileceğini belirttiler. Akünün kullanıcı hatası nasıl olabilir? Bir de orijinal akü bulamayıp farklı bir marka ücreti karşılığın...
Sıfır Mondial elektrikli motosikletimizi 29/12/2022 'de bayiden aldık. İlk olarak kilometre sıfırladı sonra tam dolu şarjla 30 km ancak yol gidiyor 6 ay akü garantisi varken servise gittiğinde nisan 2023 kilometre 190 km'de daha önceki sıfırlamadan 800/900 km arasındaydı. Servis sıfırlama sorununu ...
13.03.2023 tarihinde Mondial Loyal 50i Scooter aldım. 13.03.2024'te, tam bir yıl sonra, motosiklet marş basmadı. Servisine götürdüm; 'akü değişecek' dediler. Garantisi olduğunu söyledim ve kayıt açtılar. Ancak Mondial genel merkezi, akülerin şarj-deşarj olan ürünler olduğu için garanti kapsamına gir...
2024 Aralık ayında RKS RK125S modeli bir motorsiklet aldım. Motor şu an 6 bin km de. Bütün bakımlarını serviste yaptırdım. 2500 bakımını motor sürekli elektrik kesiyor diye 07.05.2025 tarihinde 2000 km deyken yaptırdım. 08.05.2025 tarihinde ise işe giderken motor birden tamamen elektrik kesti ve çek...
Yorumlar