to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Hematoloji Randevusu İçin İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor
Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Hastanesi Çocuk Hematoloji bölümü için Eylül ayı boyunca Dr. Can Acıpayam’dan özel randevu almak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün defalarca 03443003009 numaralı telefonu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefona bakan var ne de başka bir iletişim kanalıyla yardımcı olunuyor. Online randevu sistemini de denedim fakat orada da uygun randevu görünmüyor.
Oğlumun kan değerleri çok yüksek ve acil olarak randevu almam gerekiyor. Ancak hastanenin iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayız. Müşteri hizmetleri ve hasta hakları birimine de ulaşamıyorum, kimse telefonlara cevap vermiyor. Bu kadar önemli bir bölümde iletişimsizlik kabul edilemez.
En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak Dr. Can Acıpayam’dan randevu verilmesini ve iletişim kanallarının daha etkin kullanılmasını talep ediyorum.
