Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarihi Geçmemesine Rağmen Sütaş Orman Meyveli Kefir Bozulmuş, Şikayetime Geri Dönüş Yok

profile
Sıla
08 Ocak 01:40
349

04.01.2026 tarihinde Getir Market üzerinden Sütaş marka orman meyveli kefir satın aldım. Ürünü 06.01.2026 tarihinde açıp içmek istediğimde, son tüketim tarihi 16.01.2026 olmasına rağmen kefirin tadının belirgin şekilde ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim.

Toplam 2 adet ürün almıştım, bunlardan biri açıldı ve ekşi çıktı, diğeri ise hâlâ hiç açılmamış şekilde elimde duruyor. Ürünlerin tarihi geçmemesine rağmen böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından endişelendirdi hem de güvenimi sarstı.

Konu ile ilgili hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini ve bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

08 Ocak 11:50 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 08.01.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Sıla
Sıla
09 Ocak 11:46

Merhabalar, 08.01.2026 tarihinde ekip arkadaşlarınız bana ulaştı ürünleri alıp tekrar yeni ürün vereceklerini ilettiler. 09.01.2026/11.00 tarihinde evime gelerek 2 adet kefiri kendilerine ilettim karşılık olarak 1 adet kefir verildi o da tekrardan bozuk çıktı. Üst üste mağdur ediliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
29 Mart 2024 20:18
1.344
"Şikayetime dönüş çok hızlı bir şekilde yapıldı ve bozuk ürün yerine yenisi verildi. Ürün başka markette satışı olduğundan saklama koşullarında da bozulmuş olabilir fakat firmanın ilgili olması ve çözüm için yaptığı uğraşlar beni çok memnun etti teşekkür ederim Sütaş ekibi."
Sütaş Kaf Kefir Bozuk Çıktı

profile
Nihal
02 Temmuz 2023 22:26
872
1
Senyırt sonuçtan hiç memnun değil

profile
Senyırt
29 Nisan 2024 15:50
1.573
Sütaş Kefirin Patlamasıyla Gelen Mağduriyet
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Sürpriz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Meral
22 Aralık 2025 16:43
411
Sütaş Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütten Kötü Sürpriz Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
sutas-son-kullanma-tarihi-gecmemis-sutten-kotu-surpriz-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
sutas-son-kullanma-tarihi-gecmemis-sutten-kotu-surpriz-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Pütürlü Ve Kötü Kokulu Sütaş Kefir Mağduriyeti!

profile
03 Kasım 2025 22:12
271
Pütürlü Ve Kötü Kokulu Sütaş Kefir Mağduriyeti!
Pütürlü Ve Kötü Kokulu Sütaş Kefir Mağduriyeti!
+3
puturlu-ve-kotu-kokulu-pinarkefir-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru