Sushi Spice Şubesinde Bayat Sushi Ve Hijyen Sorunları

28 Ekim saat 16:00 civarında Özdilek AVM içindeki Sushi Spice şubesine gittim. Gelen sushiler resmen bayattı, adeta açık büfeden kalan pirinçlerle hazırlanmış gibiydi. Hem ürünlerin tadı hem de görüntüsü çok kötüydü, sushiler artık yemek hissi veriyordu.

Servis süresi de son derece yavaştı, siparişlerimiz yaklaşık 2 saatte zor geldi. Masanın ve servis alanının hijyeni de hiç iç açıcı değildi, hijyen anlamında neredeyse sıfır bir ortamla karşılaştım. Garsonların tavrı da güler yüzlü olmaktan çok uzaktı, ilgi ve iletişim açısından da hayal kırıklığı yaşadım.

Toplamda yaklaşık 3.000 TL hesap ödedim ve ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Yaşadığım sorunları orada yetkili kişilere iletmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı ve çözüm sunulmadı. Hem hijyen hem lezzet hem de hizmet açısından çok kötü bir deneyim yaşadım ve gittiğime pişman oldum.

Ödediğim ücrete karşılık yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, şubenin hijyen ve ürün tazeliği konusunda denetlenmesini ve müşteri memnuniyetini ciddiye alan bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.