Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Göz Ölçümünde Açıklama Yapmadan Diğer Hastaneye Yönlendirme

profile
25 Aralık 2025 10:09
407

25 Aralık 2025 günü, yaklaşık yarım saat kadar önce Süreyyapaşa Hastanesi Başıbüyük yerleşkesinde göz polikliniği ölçüm alanına başvurdum. Muayene için gerekli hizmeti almak isterken görevli personelin yaklaşımı beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. İlgili kişi, net bir açıklama yapmadan ve yardımcı olmaya çalışmadan, adeta başından savma bir tavırla burada işlem yapılmadığını söyleyerek beni başka hastaneye yönlendirdi.

Koskoca hastanede bu işlemin yapılamadığı söylenip, “Burada yapmıyorum, gidin başka bir yere” şeklindeki ifadelerle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Ne randevu oluşturma konusunda ne de alternatif bir çözüm sunma konusunda herhangi bir destek alamadım.

Ben bu hastaneye başvurarak göz ölçüm hizmetini almak ve bunun mümkün değilse nedenlerini açıklayan, süreci doğru yöneten, saygılı bir iletişim bekliyorum. Ayrıca bu şekilde başından savma tavır sergileyen personel hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve tarafıma hem açıklayıcı bir geri dönüş hem de özür bulunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz