Özel Oranların Gelmemesi Müşteriyi Değersiz Hissettiriyor

Uzun süredir Süratbet üzerinden oyun oynayan bir kullanıcıyım. Daha önce hesabıma düzenli olarak özel oranlar açılırken, yaklaşık bir haftadır hiçbir özel oran tanımlanmıyor. Özellikle liglerin başladığı, derbilerin oynandığı bu dönemde özel oran beklerken hiçbir kampanya ya da özel oran göremiyorum.

Her gün siteyi hevesle takip etmeme rağmen hesabıma özel oran açılmaması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de kendimi değersiz bir müşteri gibi hissetmeme neden oluyor. Bu dönem tam olarak özel oranların en aktif olması gereken dönemken, hiçbir şekilde tarafıma özel oran tanımlanmamasının nedenini anlayamıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabıma neden özel oran açılmadığının açıklanmasını ve diğer kullanıcılarla eşit şekilde, daha sık özel oran tanımlanmasını talep ediyorum.